Solutions Créatives — Son, Image & Écosystème Digital
Yéli Bengochea — Entreprise Individuelle
Date de mise à jour : 15 juin 2026
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site web de Solutions Créatives des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
En naviguant sur ce site et en utilisant les formulaires de contact ou de demande de devis, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.
1. Identité du responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via ce site est :
Yéli Bengochea
Entreprise Individuelle :
Solutions Créatives – Son, Image & Écosystème Digital
Localisation : France
Contact : info@yeliweb.com
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter le responsable du traitement à l’adresse indiquée ci-dessus.
2. Données collectées et finalités du traitement
Dans le cadre de l’activité de Solutions Créatives, les données personnelles suivantes sont susceptibles d’être collectées :
2.1 Via le formulaire de contact et de devis
- Nom et prénom
- Adresse e-mail professionnelle ou personnelle
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Nom de l’entreprise ou du projet (le cas échéant)
- Description de votre besoin et tout message transmis librement
Ces données sont collectées dans le but de répondre à vos demandes d’information, d’établir des devis, de conclure et d’exécuter des contrats de prestation de services (webdesign, UX/UI design, montage son et vidéo, création graphique visuelle).
Base légale : exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD).
2.2 Via la navigation sur le site
- Données de connexion et logs d’accès (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session)
- Données de navigation collectées via des cookies analytiques, le cas échéant
Ces données sont traitées à des fins d’analyse statistique de l’audience et d’amélioration des performances du site.
Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) et/ou consentement (article 6.1.a) pour les cookies non essentiels.
2.3 Dans le cadre des missions créatives
Lors de l’exécution d’une prestation, vous pouvez être amené(e) à partager des documents, des médias (images, vidéos, enregistrements audio), ou des informations relatives à votre activité. Ces éléments sont traités exclusivement pour la réalisation de la mission commandée et ne sont jamais utilisés à d’autres fins.
3. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées à Yéli Bengochea, responsable du traitement, dans le cadre strict de la gestion des demandes et de l’exécution des prestations.
Elles peuvent être transmises à des sous-traitants techniques (hébergeur du site, outils de messagerie, logiciels de gestion de projets) dans la mesure strictement nécessaire à l’activité. Ces sous-traitants sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
4. Durée de conservation des données
Les données personnelles collectées sont conservées pour les durées suivantes :
- Données issues des formulaires de contact : 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL.
- Données relatives aux contrats et factures : 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable (obligation légale).
- Données de navigation et logs : 12 mois maximum.
- Fichiers et médias partagés dans le cadre d’une mission : conservés pendant la durée de la prestation et jusqu’à 1 an après sa clôture, sauf accord contraire.
À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
5. Vos droits sur vos données personnelles
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données, dans les conditions prévues par la loi.
- Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données fondé sur l’intérêt légitime.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez contacter Solutions Créatives à l’adresse e-mail professionnelle indiquée à l’article 1 de la présente politique. Votre demande sera traitée dans un délai d’un mois à compter de sa réception.
En cas de réponse insatisfaisante ou d’absence de réponse, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
Site : www.cnil.fr — Téléphone : 01 53 73 22 22